无代码门槛，新手按步骤即可复现。 【传统客服痛点】 机械问答：只会按预设流程回复，多问两句就卡壳 人工成本高：重复问题消耗精力，用户排队体验差 容易误解需求：“我要退货”和“我要换货”傻傻分不清 【抖音电商的解决方案】 两步搭建核心流程 Step 1：把客服工作拆解成“打招呼→明确问题→查方案→执行”等标准化动作 Step 2：在Coze用现成模块拼装流程，像搭积木一样简单 两种实用模式 纯AI接待：物流查询、退货政策等固定问题全自动处理 AI+人工监督：AI回复，人工只需要干预关键答案 #低代码开发 #AI客服 #电商运营 #扣子Coze #实用工具 #Agent #抖音电商 #互联网大厂 #大模型 #AI产品 #效率工具 #workflow #字节跳动