12348，免费公共法律热线，每天都有专职律师值班~ 有一次给小学生上普法课，我跟他们说可以记着这个电话，有法律问题可以免费咨询，还教他们一个口诀“1，2，3，司法（48）!” 朋友们有时咨询法律问题，我会建议他们先拨打12348咨询一下，一是考虑到朋友们的隐私：有时只是想问一下，也不一定是想打官司，电话对面是陌生人，可以畅所欲言，不至于难以启齿；二是拨打电话时间灵活自由，也可以多拨几次了解一下情况，心里会有一个概况~都是专职律师值班，专业上还是有保证的。 当然不排除有些律师解答问题时语气不好（有时可能疲惫了）或是不够专业（有的擅长的领域不同或是实务经验欠缺），但咨询是为目的服务的，多问几个心里会有一个初步的判断，可以为接下来的咨询或委托打好基础。